Lékařská služba první pomoci od 1. 1. 2003 je zajištěna takto:

1. Začátek Lékařské služby první pomoci v celém kraji je stanoven ve všední den na 17:00 hodin, ve dnech pracovního klidu na 8:00 hodin.
Lékař pohotovostní služby bude v ordinaci přítomen nepřetržitě do rána do 07.00 hodin připraven ošetřit pacienty, kteří se k vyšetření dostaví, nebo budou k vyšetření dovezeni.

2. Návštěvní služba lékaře při LSPP bude vykonána jen v indikovaných případech u návštěv nahlášených do 22.00 hodin. Operační středisko může dle momentální situace rozhodnout místo návštěvy o odvozu pacienta k vyšetření do ordinace LSPP, v případech hodných zřetele, sanitami vozidlem.

3. Po 22.00 hodině má občan možnost dopravit se k ošetření do ordinace LSPP, která zajišťuje pohotovostní péči do rána, nebo navštívit ráno svého příslušného lékaře. Operační středisko může dle momentální situace rozhodnout, v případech hodných zřetele, o dopravě pacienta k vyšetření do ordinace LSPP sanitním vozidlem.

4. Lékařská služba první pomoci pro děti, stomatologická pohotovost zubních lékařů a lékárenská pohotovostní služba bude zajištěna mimo běžnou ordinační dobu zdravotnických zařízení v takové míře, která je optimálně dostatečná při poskytování potřebné léčebné péče. Dostupnost je zajištěna na pracovišti ve městech Jeseník, Šumperk, Olomouc, Přerov a Prostějov.

5. Urgentní případy ohrožení života ošetří 24 hodin denně – tedy nepřetržitě v denní i noční dobu - Zdravotnická záchranná služba. Volejte operační středisko na telefonní krizové číslo 155.

6. Posiluje se role Zdravotnické záchranné služby tak, aby byl k dispozici 24 hodin denně přiměřený počet vybavených vozidel a odborných týmů RLP a RZP. V případě závažné náhlé poruchy zdravotního stavu ohrožující život může každý občan aktivovat operační středisko Zdravotnické záchranné služby, které situaci vyřeší.